Rechtliche Angaben gemäß §5 DDG sowie Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Angaben gemäß § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz)
Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und in Rechnungen daher nicht ausgewiesen. Eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz liegt nicht vor.
Amanuel Atsbeha, Anschrift wie oben.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Informationen gemäß Art. 13 & 14 DSGVO · Stand: 02.10.2026
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Google verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Dabei kann eine Übermittlung an die Google LLC in den USA erfolgen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO) sowie ergänzend auf EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
Die in Google Analytics gespeicherten Daten auf Nutzer- und Ereignisebene werden nach 2 Monaten automatisch gelöscht. Ihre Einwilligung ist 12 Monate gültig; danach fragen wir erneut nach.
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Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefon-/WhatsApp-Nummer, Firma, Land, Art des Unternehmens sowie Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Kern unserer Dienstleistung ist ein KI-Assistent, der eingehende Anrufe und Nachrichten (insbesondere über WhatsApp) automatisiert entgegennimmt und beantwortet. Sofern Sie mit diesem Assistenten kommunizieren, verarbeiten wir bzw. verarbeitet der jeweilige Kunde als Verantwortlicher folgende Daten:
Bei telefonischer Kommunikation kann zur Bereitstellung des Dienstes eine Aufzeichnung bzw. Transkription des Gesprächs erfolgen. Über eine solche Verarbeitung wird zu Beginn des Gesprächs informiert; die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. zur Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können der Aufzeichnung widersprechen; in diesem Fall steht Ihnen die Kontaktaufnahme über einen alternativen Weg offen.
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens (z. B. Terminbuchung, Beantwortung von Fragen, Weiterleitung) verwendet und nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft.
Zur Erbringung der Dienstleistung setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen — soweit erforderlich — Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bestehen. Bei Anbietern mit Sitz außerhalb der EU/des EWR stützt sich eine Datenübermittlung auf geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln).
| Dienst | Zweck | Hinweis |
|---|---|---|
| n8n | Workflow-Automatisierung / Orchestrierung der Abläufe | Kann self-hosted (EU) oder als Cloud-Dienst betrieben werden. |
| Twilio | Telefonie- und Nachrichten-Infrastruktur | Twilio Inc., USA — Übermittlung in Drittland möglich. |
| Meta WhatsApp Business API | Empfang und Versand von WhatsApp-Nachrichten | Meta Platforms Ireland Ltd. / USA — Übermittlung in Drittland möglich. |
| Vapi | Sprach-KI (Voice AI) für Telefonate | Verarbeitung von Sprachdaten/Transkripten; Anbieter mit Sitz USA. |
| Google Calendar | Terminbuchung und Kalenderverwaltung | Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA — Übermittlung in Drittland möglich. Verarbeitet werden Name, Kontaktdaten und Termindaten. |
| Claude (Anthropic) / OpenAI | KI-Sprachmodelle zur Erzeugung der Antworten | Anthropic PBC bzw. OpenAI, L.L.C., USA — Übermittlung in Drittland möglich. Eingaben werden zur Beantwortung verarbeitet. |
| Google Analytics 4 | Webanalyse — nur nach Ihrer Einwilligung (siehe Abschnitt 4) | Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA — Übermittlung in Drittland möglich (EU-US Data Privacy Framework). |
Eine Nutzung Ihrer Inhalte zum Training der KI-Modelle findet im Rahmen der genutzten Geschäfts-/API-Angebote grundsätzlich nicht statt, soweit die jeweiligen Anbieterbedingungen dies vorsehen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO), um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen, u. a. durch Transportverschlüsselung (TLS) und Zugriffsbeschränkungen.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Dienste oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.